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[결제 안내] 

- 결제 완료 이후에는 결제수단 변경이 불가합니다. 

- 결제 수단 변경을 원하실 경우에는 취소 후 재주문 하셔야 합니다.

- 배송전 주소지 변경은 고객센터로 연락 주셔야 변경 가능합니다.

- 무통장 입금 시, 입금 후 30~60분 내에 자동으로 입금 확인 처리가 이루어집니다

[입금 확인이 안 되는 경우]

1. 주문자와 입금자 명이 다른 경우

2. 주문 금액과 최종 입금 금액이 일치하지 않은 경우

3. 다수의 주문건을 한번에 입금하는 경우 

입금 확인이 되지 않은 경우, 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

* 결제 도중 상품 품절 시, 결제 내역이 자동으로 취소 및 환불이 될 수 있습니다.

  간혹 시스템 오류로 오주문이 발생하는 경우, 결제를 완료 했다 하더라도 부득이하게 주문 취소 및 환불 처리가 될 수 있습니다.

[주문 안내]

- 주문 상품 옵션 변경 시 변경된 시점을 기준으로 주문건 순번이 조정되어 출고 날짜가 지연될 수 있습니다.

- 결제 완료 후 영업일 기준 2-7일 이내 상품을 배송하여 드립니다.

- 사전 고지된 일자보다 배송이 지연될 시 개별적으로 연락을 드립니다.

-  당일 발송은 별도의 접수를 받지 않으며 당사 발송 현황에 따라 이루어집니다.

- 주문량이 많은 상품 및 연휴기간에는 배송 지연이 길어질 수 있으며, 지연 시 별도 연락을 드립니다.

[취소 안내]

- 취소 신청은 상품이 미출고 상태에서만 신청 가능합니다.

- 택배 작업 중인 오전 11시 - 오후 8시까지는 취소 신청을 해주셔도 상품이 발송 되었을 경우 취소 신청이 거부 됩니다.

- 오전 10시 전 까지 주문내역에서 취소 신청을 해주셔야 상품 발송이 안되는 점 참고 부탁드립니다.

  반드시 사이트 주문 내역에서 취소 신청을 해주셔야 합니다. 

- 출고 이후 취소 신청은 불가하며, 상품 수령 후 반품 신청으로 접수해주셔야 합니다. (출고 후 반품은 반품 택배비가 발생됩니다.)

- 취소는 신청 후 자동 환불 됩니다. (오전 10시- 오후 8시 제외)

- 취소 철회 시, 주문이 자동 복구 되지 않습니다.

- 환급 받아보실 계좌번호를 고객센터에 문의해주시면 최대 2~3일후 환급 계좌로 환불 됩니다. 

문의사항은 사이트 내 게시판 또는 고객센터로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.